1-1  遊戲帳號是無法修改，且會員帳號與遊戲帳號是相同的。
1-2  客服中心→查詢密碼→「遊戲密碼查詢」→透過手機查詢、線上提示、線上重置、傳真處理四種方式進行查詢。

客服中心→查詢密碼→「遊戲密碼查詢」→透過手機查詢、線上提示、線上重置、傳真處理四種方式進行查詢。

可以透過MAIL寄發的方式，將您的確切資料填寫後傳給客服人員，核對帳號持有人身分證等資料無誤後可回信告知。

會員中心→選擇亂Online→進入專區→「第二道遊戲密碼查詢」→輸入遊戲帳號、身分證字號即可。

官方人員絕對不會跟玩家要求帳號、密碼，請玩家不要被騙，官方活動得獎通知時也不會跟玩家要求帳號密碼喔!

XV官網→「檢舉外掛」即可檢舉。

在新遊戲封測期間時，將會有各種活動發送CB序號，請密切注意官網公告訊息。

原先有會員帳號就不需要另外申請。至會員中心進行遊戲開通，開通後設定完成即可登入該遊戲。

因會員與遊戲帳號為相對應，無法另外設定其它遊戲帳號進行使用。

目前一個身分證字號下透過修改身分證字號方式最多可登記五個帳號，以身分證字號確認帳號持有權，該項修改收取服務扣點299點。
(避免帳號糾紛，不建議帳號買賣，若有所需建議雙方簽訂帳號讓渡書，用以確保玩家自身權益。)

請以線上回報或遊戲線上回報的方式告知要求鎖定您自己帳號，核對會員資料無誤即可。
※日後想要將帳號解鎖時，必須要傳真「遊戲服務申請書」方可將帳號解鎖

若玩家會員個人基本資料填寫不完全或不正確，經官方核對不符後，將無法提供任何服務。
(為確保玩家權益，煩請玩家於申請帳號時填寫正確會員資料。)

在「遊戲特區」登入會員，選擇遊戲類別點選「開通遊戲」→設定遊戲密碼即可完成遊戲帳號開通。